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現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為,成功的營(yíng)銷絕不等于推銷。成功的營(yíng)銷就是要讓推銷成為多余。營(yíng)銷的起點(diǎn)是客戶的需求,終點(diǎn)是客戶的滿意。只有滿足需求的業(yè)務(wù)與服務(wù),才能贏得客戶的滿意。年輕人熱愛(ài)生活,崇尚自由,活力無(wú)限。他們有著無(wú)限的好奇心,也有著無(wú)限的創(chuàng)造力。在一般產(chǎn)品的消費(fèi)方面,他們往往會(huì)顯現(xiàn)出見(jiàn)異思遷、品牌忠誠(chéng)度不高的現(xiàn)象,但是另一方面,年輕人率性、純真、感性、真誠(chéng),卻又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)過(guò)分理性的年長(zhǎng)者。一旦抓住了他們的心,他們反而是最忠實(shí)的客戶。
“我的地盤,以舞會(huì)友”
中國(guó)移動(dòng)經(jīng)過(guò)反復(fù)思量,在2003年初終于做出了戰(zhàn)略抉擇:將動(dòng)感地帶作為與全球通和神州行并
行的第三大子品牌,以全球通為利潤(rùn)品牌,神州行為大路品牌,動(dòng)感地帶為狙擊和種子品牌。動(dòng)感地帶僅僅推出15個(gè)月時(shí)間,就“感動(dòng)”了2000萬(wàn)目標(biāo)人群,也就是說(shuō),平均每3秒鐘就有一個(gè)動(dòng)感地帶新用戶誕生。 為了更好的塑造“動(dòng)感地帶”(M-ZONE)品牌形象,讓更多的人親身體驗(yàn)“動(dòng)感地帶”(M-ZONE)品牌文化,傳播主題“擴(kuò)張我的地盤”,在賽事滲透力、聲勢(shì)、媒體影響力、學(xué)生參與體驗(yàn)度、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)宣傳等方面進(jìn)行了大力的擴(kuò)張。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司于2003年9月—12月,在全國(guó)舉辦 “2003動(dòng)感地帶’M-ZONE中國(guó)大學(xué)生街舞挑戰(zhàn)賽”,也就是第一屆動(dòng)感地帶中國(guó)大學(xué)生街舞挑戰(zhàn)賽。大賽不僅開幕式先聲奪人,直接面向200多所重點(diǎn)高校的近期內(nèi)150支大學(xué)生街舞組合參加,動(dòng)感地帶’M-ZONE攜600萬(wàn)大學(xué)生掀起了跳街舞狂潮。
動(dòng)感地帶產(chǎn)品功能支撐點(diǎn):“四大特權(quán)”——話費(fèi)節(jié)約、業(yè)務(wù)任選、聯(lián)盟優(yōu)惠、手機(jī)常新。動(dòng)感地帶品牌情感支撐點(diǎn):新新人類的族群歸屬感。動(dòng)感地帶品牌核心人群的DNA描述是:年齡在15歲—25歲以上,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性,樂(lè)于接受新事物,容易相互影響,嘗試新事物,有成長(zhǎng)性,是未來(lái)高端客戶的生力軍。而“街舞”最好地詮釋了健康、時(shí)尚與動(dòng)感,已經(jīng)成為中國(guó)大學(xué)生最喜愛(ài)的娛樂(lè)方式。
“街舞”起源于美國(guó)街頭黑人舞者的即興舞蹈動(dòng)作,因其輕松隨意、自由個(gè)性和前衛(wèi)精神而理所當(dāng)然地受到年輕人的喜歡,時(shí)尚男女穿著寬腿褲、松身恤,或自我陶醉或盡情癡迷地做著各種擺手扭胯的動(dòng)作,即使街頭也可以變成舞者的迪廳。動(dòng)感地帶的街舞大賽使各大賽區(qū)現(xiàn)場(chǎng)觀眾爆滿。輕松的節(jié)拍,開心的笑容,動(dòng)感的舞步,選手們一舉手,一投足,無(wú)不傳達(dá)了年青人和愛(ài)追求時(shí)尚的大學(xué)生們對(duì)街舞藝術(shù)的深刻理解。觀眾被深深地吸引住了,他們被帶到了一個(gè)自由動(dòng)感的國(guó)度!而且年輕人“以舞會(huì)友”不僅使彼此加深了交流,增加了親和力,而且使“動(dòng)感地帶”以街舞為切入點(diǎn)抓住品牌滲透的契機(jī),鎖定以大學(xué)生和公司白領(lǐng)為主的年輕用戶對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的潛在需求大,且購(gòu)買力會(huì)不斷增長(zhǎng)的特點(diǎn),使之成為三五年后的高端客戶,為中國(guó)移動(dòng)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)埋下了伏筆,逐步培育起了穩(wěn)固市場(chǎng)。
“動(dòng)感地帶”(M-ZONE),品牌與時(shí)尚的完美結(jié)合
動(dòng)感地帶雖然是一個(gè)全國(guó)性品牌,但針對(duì)各個(gè)地區(qū)的品牌推廣和價(jià)值設(shè)置卻是各有不同。由于每個(gè)地區(qū)年輕人群的結(jié)構(gòu)比例和營(yíng)銷推廣的深入發(fā)展程度有所差別,動(dòng)感地帶在整體品牌推廣的同時(shí)也因地制宜,依照地域的情況區(qū)別對(duì)待,在一些年輕人群結(jié)構(gòu)比例較高,也就是高校密集的地區(qū),品牌推廣以學(xué)生為主,在高校稀少的地區(qū),則以社會(huì)青年為主。
“動(dòng)感地帶”(M-ZONE)是中國(guó)移動(dòng)推出的第一個(gè)客戶細(xì)分品牌,目標(biāo)受眾直指青年時(shí)尚族群,代表著時(shí)尚、探索、特例獨(dú)行等諸多元素,一經(jīng)推出,立刻受到年輕人的追捧,中國(guó)移動(dòng)對(duì)“動(dòng)感地帶”(M-ZONE)的成功營(yíng)銷也被譽(yù)為電信業(yè)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的標(biāo)志。而街舞又是受到當(dāng)今大學(xué)生所喜愛(ài)的積極健康活動(dòng),代表著動(dòng)感與時(shí)尚,與“動(dòng)感地帶”(M-ZONE)所推崇的理念非常的吻合,街舞大賽的舉行,也將進(jìn)一步加深動(dòng)感地帶的品牌內(nèi)涵。
國(guó)內(nèi)的移動(dòng)通信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),更是品牌內(nèi)涵的競(jìng)爭(zhēng),品牌包涵的潛在因素與客戶自身的共鳴,已經(jīng)成為影響現(xiàn)代人消費(fèi)的重要因素。把“動(dòng)感地帶”(M-ZONE)和街舞結(jié)合起來(lái)也是中國(guó)移動(dòng)尋求品牌內(nèi)涵和目標(biāo)客戶群——大學(xué)生之間發(fā)生共鳴的一種非常好的手段。中國(guó)移動(dòng)希望可以依靠街舞在年輕人中的巨大號(hào)召力,以及現(xiàn)場(chǎng)比賽的沖擊力,迅速、準(zhǔn)確的傳達(dá)“動(dòng)感地帶”(M-ZONE)的品牌特性和品牌內(nèi)涵!
2003年,動(dòng)感地帶第一次將街舞這個(gè)電力十足的炫酷元素帶進(jìn)校園,通過(guò)街舞大賽與大學(xué)生建立了品牌與街舞的聯(lián)接,塑造了鮮明的品牌個(gè)性;2004年,風(fēng)雷再起,東方大學(xué)城里萬(wàn)人齊跳街舞的壯觀場(chǎng)面仍歷歷在目,大賽覆蓋了除西藏外的所有地區(qū),讓“我的地盤無(wú)限蔓延”;街舞大賽經(jīng)過(guò)兩年的運(yùn)作,已經(jīng)成為全國(guó)高校最具影響力的賽事之一,深受高校和在校大學(xué)生的關(guān)注和期待。而“2005動(dòng)感地帶’M-ZONE中國(guó)大學(xué)生街舞挑戰(zhàn)賽”的序幕也緩緩拉開了。
剛剛開戰(zhàn)的第三屆“以舞會(huì)友”動(dòng)感地帶中國(guó)大學(xué)生街舞挑戰(zhàn)賽,在前兩屆成功舉辦的基礎(chǔ)上,除了在賽程上創(chuàng)新之外,還推出了許多新玩法,其中別具特色的莫過(guò)于手機(jī)版的街舞大賽了。此次手機(jī)版的街舞大賽由一系列數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)新欄目構(gòu)成,其中的IVR語(yǔ)音雜志“動(dòng)感音樂(lè) 我為舞狂”,可以讓時(shí)尚、好玩、探索的M-ZONE人拿起手機(jī),撥打12590707語(yǔ)音雜志門戶,就能聽到街舞大賽的聲音,M-ZONE人特權(quán)因此又一次得到無(wú)限升級(jí)。
有了語(yǔ)音雜志,M-Zone人只需要拿出手機(jī)撥打12590707語(yǔ)音雜志門戶電話,按照提示就可以聽到“街舞最新情報(bào)站”的實(shí)時(shí)播報(bào),誰(shuí)勝出了、誰(shuí)晉級(jí)了,M-ZONE人第一時(shí)間就能知道。
作為街舞的靈魂之一,動(dòng)感的音樂(lè)一直是給予B-Boy們無(wú)窮靈感的元素,語(yǔ)音雜志當(dāng)然會(huì)把它作為重點(diǎn)內(nèi)容之一。此次中國(guó)移動(dòng)通信推出的動(dòng)感音樂(lè)地帶搜集了最新最I(lǐng)N的街舞音樂(lè),也網(wǎng)羅了街舞迷們最愛(ài)聽的大批經(jīng)典曲目。M-ZONE人只要撥打語(yǔ)音雜志門戶進(jìn)入動(dòng)感音樂(lè)地帶,原生態(tài)的街舞音樂(lè)就會(huì)源源不斷,街舞所傳遞的情緒、感覺(jué)和自由的生活態(tài)度也就隨之滾滾而來(lái)。
這是動(dòng)感地帶在品牌文化傳播進(jìn)行傳播時(shí)的又一創(chuàng)新舉措,不論動(dòng)感地帶與麥當(dāng)勞的合作:只要通過(guò)短信、彩信、WAP等方式參加麥當(dāng)勞每季度的“動(dòng)感套餐”投票,就有機(jī)會(huì)獲得在全國(guó)各地麥當(dāng)勞店內(nèi)享受其他人無(wú)法企及的“動(dòng)感套餐”優(yōu)惠。還是與SP聯(lián)合開展的靈通“動(dòng)感之旅”大型路演、騰訊贈(zèng)送新入網(wǎng)“動(dòng)感地帶”客戶QQ號(hào)碼活動(dòng)等多項(xiàng)推廣活動(dòng),與三星、首信等終端廠商合作推出針對(duì)“動(dòng)感地帶”用戶的定制手機(jī)。亦還是與美國(guó)職業(yè)籃球協(xié)會(huì)NBA聯(lián)合宣布雙方達(dá)成長(zhǎng)期市場(chǎng)合作伙伴協(xié)議等等,都是動(dòng)感地帶在大眾與分眾間吸引目標(biāo)消費(fèi)者的眼球,并且活動(dòng)推廣費(fèi)用與投放的硬廣告相比更為節(jié)省,并在事件行銷和公關(guān)活動(dòng)締造品牌輿論效應(yīng)的成功所在。
點(diǎn)燃激情,動(dòng)感品牌隨街舞"戰(zhàn)火"不斷蔓延
在同行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨于同質(zhì)的形勢(shì)下,與其他行業(yè)企業(yè)在達(dá)成某項(xiàng)共識(shí)的基礎(chǔ)上組成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享的跨行業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合各自的影響力、品牌號(hào)召力吸引消費(fèi)者,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力成為企業(yè)拓展生存空間的有益手段。中國(guó)移動(dòng)對(duì)以街舞營(yíng)銷合作方式投入了更多信心,只要年輕人喜歡,“動(dòng)感地帶”將為動(dòng)感一族提供更多“特權(quán)”,將更多領(lǐng)域劃入“我的地盤”。
所以,“以舞會(huì)友3”第三屆動(dòng)感地帶2005中國(guó)大學(xué)生街舞挑戰(zhàn)賽不僅僅是一場(chǎng)賽事,也是傳遞街舞文化和動(dòng)感地帶品牌文化的大平臺(tái)。隨著第三屆動(dòng)感地帶2005中國(guó)大學(xué)生街舞挑戰(zhàn)賽在全國(guó)的蔓延,街舞的熱潮勢(shì)必再度席卷各地的高校,精彩熱辣的街舞比賽戰(zhàn)火蔓延了大江南北。從北京到上海、從廣州到西安、從南京到烏魯木齊,動(dòng)感時(shí)尚的街舞所到之處無(wú)不掀起當(dāng)?shù)氐慕治杩癯保治栾L(fēng)雷響徹全國(guó)。而中國(guó)移動(dòng)通信設(shè)計(jì)的手機(jī)版街舞大賽也將與大賽一起,構(gòu)成傳遞動(dòng)感地帶品牌理念和街舞文化的平臺(tái)。
為提高街舞大賽的參與度,“動(dòng)感地帶”還專門推出了“無(wú)線街舞”業(yè)務(wù),客戶通過(guò)短信、語(yǔ)音雜志和MO手機(jī)上網(wǎng)等方式都可以體驗(yàn)該業(yè)務(wù)。大賽還引入了MOTOROLA作為合作伙伴,MOTOROLA的C650手機(jī)為本次大賽的指定獎(jiǎng)品,其時(shí)尚迷人的外觀,MP3鈴音和內(nèi)置30萬(wàn)像素變焦數(shù)碼相機(jī),與本次街舞大賽相得益彰。
街舞大賽為了擴(kuò)大參與人群,更是設(shè)立了“最I(lǐng)N M-ZONE人”的評(píng)比環(huán)節(jié);目的就是讓更多懷有HIPHOP特殊技藝的同學(xué)能夠在這個(gè)寬闊的舞臺(tái)上展示自己。該環(huán)節(jié)的設(shè)置讓使當(dāng)代大學(xué)生更展示了多才多藝的一面——JACKSON模仿秀、杰倫模仿秀、雙截棍模仿秀、街頭籃球技巧展示、輪滑展示、R&B說(shuō)唱等各種各樣的嘻哈文化為各地賽場(chǎng)緊張的比賽氣氛平添了不少精彩。
在動(dòng)感地帶所有的營(yíng)銷傳播活動(dòng)中,目的都是讓目標(biāo)消費(fèi)群體參與進(jìn)來(lái),產(chǎn)生情感共鳴,特別是全國(guó)“街舞”挑戰(zhàn)賽,在體驗(yàn)之中將品牌潛移默化的植入消費(fèi)者的心智,起到了良好的營(yíng)銷效果;
“動(dòng)感地帶”作為中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)期品牌戰(zhàn)略中的一環(huán),抓住了市場(chǎng)明日的高端用戶,更加突出品牌力,提供更加個(gè)性化、全方位的服務(wù),提升消費(fèi)群體的品牌忠誠(chéng)度。動(dòng)感地帶對(duì)自己“時(shí)尚、好玩、探索”的品牌性格,也進(jìn)行了一系列全面的符合自己品牌性格的宣傳活動(dòng),而通過(guò)街舞極具針對(duì)性活動(dòng)的成功運(yùn)作,將動(dòng)感地帶的品牌形象、品牌主張、資費(fèi)套餐等迅速傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體,更加確立了動(dòng)感地帶在年輕人心目中的地位。
中國(guó)移動(dòng)通信依靠街舞在年輕人中的巨大號(hào)召力,以及現(xiàn)場(chǎng)比賽的沖擊力,迅速、準(zhǔn)確的傳達(dá)出了“動(dòng)感地帶”(M-ZONE)無(wú)以替代的品牌價(jià)值理念!
原載:《新營(yíng)銷》第12期
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